ابدأ ستور
أمان الحساب
كلمة المرور والبريد
استخدم كلمة مرور من 8 حروف على الأقل فيها حرف كبير وصغير ورقم ورمز. لازم بريدك يكون مفعّل قبل ما تجهّز متجر.
نسيت كلمة السر
- في صفحة تسجيل الدخول، اضغط نسيت كلمة السر؟
- اكتب البريد اللي بتستخدمه في ابدأ ستور وابعت الرابط. هتشوف دايمًا نفس رسالة "راجع بريدك"، سواء البريد ده له حساب أو لأ. ده مقصود: الصفحة عمرها ما بتقول لحد إيه الإيميلات المسجّلة.
- افتح الرسالة اللي جاية من Ebda Store (no-reply@ebda.app) واضغط الزرار. الرابط بيشتغل مرة واحدة وبينتهي بعد 15 دقيقة. لو طلبت أكتر من مرة، استخدم أحدث رسالة.
- اختار كلمة سر جديدة (بنفس الشروط اللي فوق)، اكتبها مرتين واحفظ.
بعد التغيير هيتعمل تسجيل خروج من كل الأجهزة، حتى المتصفح اللي استخدمته. سجّل دخولك تاني بكلمة السر الجديدة. لو مفعّل التحقق بخطوتين، هتحتاج الكود برضه: تغيير كلمة السر مابيوقفش التحقق بخطوتين. والتغيير كمان بيلغي القفل المؤقت، فكلمة السر الجديدة تشتغل على طول.
تقدر تطلب رابط استرجاع 3 مرات في الساعة لكل بريد. ماوصلكش حاجة؟ راجع الرسائل غير المرغوب فيها، استنى دقايق، أو ابعت على ahlan@ebda.app.
التحقق بخطوتين
تقدر تحمي حسابك بتطبيق مصادقة (كود من 6 أرقام بيتغيّر كل 30 ثانية).
- ابدأ الإعداد من صفحة حسابك وامسح المفتاح بتطبيق المصادقة.
- اكتب كود من التطبيق عشان تخلّص.
- احفظ أكواد الاسترداد. بتظهر مرة واحدة. كل كود يشتغل مرة واحدة لو ضاع موبايلك.
التحقق بخطوتين اختياري للتجّار، وإجباري لحسابات فريق المنصة. تقدر توقفه بعدين بكود صحيح.
القفل المؤقت
بعد 5 محاولات دخول فاشلة الحساب بيتقفل 15 دقيقة. ده بيحميك من تخمين كلمة المرور. استنى وجرّب تاني، أو أعد تعيين كلمة المرور. ومحاولات الدخول كمان لها حد أقصى.
عادات كويسة
- ماتشاركش كلمة مرورك أو أكوادك مع حد، حتى لو قال إنه من ابدأ.
- اخرج من الحساب على الأجهزة المشتركة.
- لو شاكك إن حد دخل حسابك، أعد تعيين كلمة المرور وكلّم الدعم على العنوان في أسفل الصفحة.